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大韓航空

今回の帰国は、一番格安だった大韓航空の往復を買いました。
ローマ-ソウル、ソウル-福岡の往復チケットです。

友人Eが常々韓国へ行きたいと言っていたので、行きのチケットのうち、ソウル-福岡のチケットを捨て、釜山から船で福岡入りすることにしました。

ローマから出発するとき、船で入国するので、ソウルで荷物を引き取りたいと伝えると、手続き上少し時間がかかりましたが、それが問題になることもなくスムーズに事が運びました。

それが後々大問題になりました。。。

Eの出発時、福岡国際空港まで送りに行ったのですが、搭乗手続きの際に、
「このチケットは使えませんねぇ~」
????
私達はインターネットで購入していて、往復の予約番号、航空機の出発時間などかかれたeチケットを持っていました。
話をよくよく聞いてみると、行きの便でソウル-福岡を搭乗していないためとのこと。
往復で買っているため、搭乗しなかった時点で、その格安チケットは無効になるそうです(泣)。

そんなこと、、、知りませんでしたよ(大汗)。
だったらローマの搭乗手続きの際言ってくれれば、福岡行きに乗ったのに~~~

「このチケットはもう使えませんので、片道分を払って頂くしかありませんね。ローマまで125000円です」と軽く言われてしまいました(号泣)。
往復格安チケットが9万円位だったと思います。それが何で125000円??!!
血の気が引きましたね。。。

その人は英語ができたので、Eと直接話をしてもらいました。
無効になるということは英語で書かれてあるようでしたが、ものの何行かで詳しいものでもなく。。
こちらとしては、ローマの搭乗の際そういう説明もなかったと強調し(日本の航空会社ですが、友人は私達と同じような経験をしたとき、搭乗の際に無効になるからと注意を受けています)Eは口がとっても達者なのですが、あちらも負けてない。。。

途中125000円も払うんだったら、一端引き換えしてインターネットで格安航空券を探した方が安くつくんじゃないか?と提案したんですが、Eは頑固に引き下がらない。

延々と30分。。
長かった。。

結局は上司に聞いてくれて、大韓航空が折れました。

Eは無事に出発できたわけです。

「私も2週間後に同じ便で出発するのですが」というと、
「あなたの場合、まだ時間がありますから、こちらで本社に相談の上ご連絡を差し上げます」と言うことになりました。

私がEの立場だったらどうしただろう。。
125000円は払わなかったと思うけど、多分引き下がって格安チケットを買いなおしていただろう。
でも旅程が変更になるし、大事な用事があったりしたら、もしかしたら払ったのかな?
日本人の場合”払わないといけない”を前提として考えるような気がする。

さすがイタリア人、真似したいけど無理そう。。
Eは出発できたからいいようなものの、不安は残りつつ飛行場を後にしたのでした。
皆さん、お気をつけ下さいね~



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Yさん

Author:Yさん
イタリアへ留学して15年。月日の経つのは早いものです。
留学して6年目に腎不全になり、翌年から透析開始。
それから8年待って、ようやく献体腎臓移植をすることができました。
腎不全、透析、移植について、また音楽、イタリアについても書いていきたいと思います。

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